Entrega e frete
Buscamos atender nossos clientes com excelência, a entrega no prazo é uma de nossas prioridades. Hoje disponibilizamos de empresas terceirizadas para efetuarem entregas em todo o Brasil. Para saber o valor do frete e prazo para entrega de seu produto, você pode calcular na própria página do produto ou no Carrinho de compras, calculando seu pedido total.
Importante
Para garantir a segurança desde a coleta do pedido até a entrega, não informamos o nome da transportadora contratada.
Frete grátis
Promoções de Frete Grátis, em vigor no site, para sua localidade ou para produto específico, o valor do frete ficará zerado ao finalizar a compra.
Retire na loja
Disponibilizamos aos clientes a retirada de seus produtos em nossa loja física situada na Rodovia Antônio Heil, Km 23 nº 3800, Nova Brasília – Brusque/SC CEP: 88352-501, com prazo de retirada de no mínimo 48 hs após sua compra na loja online no horário de funcionamento da loja das 9 às 19h (consulte nosso Instagram para confirmar se a loja está aberta caso seja domingo a tentativa de retirada na loja física).
Prazo
Consulte em Meus Pedidos a data de aprovação do seu pedido e verifique se está no prazo de entrega informado, considerando dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados, lembrando que o prazo só é válido após a aprovação do pagamento com a adição de até 2 dias úteis para conferência, embalagem e postagem de seu pedido. Caso haja paralisações por conta de recessos, feriados, greves ou ocasionados por eventos naturais, o prazo de entrega poderá se estender.
É importante saber
Em decorrência de eventos naturais e da paralisação que possam ocorrer sem aviso prévio por parte das Transportadoras e Correios, pode ocorrer atrasos nas entregas e com isso o prazo informado poderá se estender. Em casos de entrega pelos Correios, onde a empresa não efetua a entrega domiciliar devido a restrições, o cliente ficará ciente que deverá retirar o produto adquirido na agência onde se encontrará.
Importante
• Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega. Por isso, disponibilizamos no carrinho de compras, antes da opção de pagamento, um campo específico para alterar o endereço de entrega caso seja necessário.
• O prazo de entrega informado no pedido é válido para a primeira tentativa de entrega.
• É de extrema importância que você confira as descrições do produto que está adquirindo e certifique-se de que corresponde com a sua expectativa.
Aviso
Não nos responsabilizaremos com o custo de frete por efetuar trocas caso o produto tenha sido comprado diferente do esperado.
• Verifique no ato da entrega se o produto está de acordo com o adquirido em nosso site, antes mesmo de assinar o conhecimento de entrega. Caso haja alguma divergência recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente. Caso o produto seja aceito e venha a constatar avarias ou defeitos após a entrega, poderá ser de responsabilidade do cliente os custos de troca.
• Não agendamos horário, período do dia ou dia específico para entrega.
